Última actualización: 21 de enero de 2024
Política de Envíos de GLIMMER GROUP LTD
En GLIMMER GROUP LTD (en adelante, "GLIMMER", "nosotros", "nuestro/a"), comprendemos la importancia de recibir tus pedidos de manera oportuna y segura. Esta Política de Envíos aplica a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web www.glimmer.es. Al realizar un pedido, los clientes ("tú", "tu") aceptan las prácticas descritas en esta política.
1. Ámbito de Envío
Actualmente, ofrecemos envíos a direcciones dentro de España y Europa. Para envíos fuera de estas áreas, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente en contacto@glimmer.es para explorar opciones disponibles.
2. Tiempos de Entrega
Nuestro objetivo es entregar los productos en un plazo de 7 a 15 días desde la confirmación del pedido. Este plazo es una estimación y se aplica a pedidos realizados en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo días festivos nacionales y locales). Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día laborable.
3. Costos de Envío
El costo de envío se calculará y mostrará en el momento de la compra, antes de la finalización del pedido. Los costos pueden variar dependiendo de la dirección de entrega y el tamaño o peso del paquete.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y enlaces para que puedas monitorear el estado de tu envío.
5. Empaquetado
Todos los productos son cuidadosamente empaquetados para protegerlos durante el transporte. Si recibes un artículo dañado, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente de inmediato.
6. Aduanas e Impuestos
Para envíos internacionales dentro de Europa, los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuestos de importación u otros cargos que puedan aplicarse. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra o en el costo de envío y deben ser pagados por el destinatario del paquete.
7. Modificaciones a la Política de Envíos
GLIMMER se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te animamos a revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier actualización.
8. Contacto
Para preguntas o más información sobre nuestra Política de Envíos, por favor, contáctanos a través de:
GLIMMER GROUP LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ
Email: contacto@glimmer.es